面试的是管理培训生，先做了个一分钟的自我介绍，然后给了一则材料，说是一位顾客买了一双2000块的高跟鞋，不到一个月就坏了，到商场准备退货，售货员说鞋是外力导致损坏，不予退货，但可以返厂维修，但是顾客需要承担误工费以及运输费用，顾客觉得不合理，遇事开始大闹，并未辱骂售货员，是两人吵起来，并且引起了很多人围观，有人把这件事告诉了上级管理者，然后问了三个问题：1、到底应不应该退货，为什么；2、应该怎样去平息顾客的怒气；3、你对这件事的处理步骤是什么？我们这组比较幸运，总共9个面试的，三个没进下轮面试，其中两个没进的在无领导小组讨论时说话最多。所以建议无领导小组讨论时，最好不要说太多，要说就说到点子上，准确表达自己的观点，不要说得太过于啰嗦。

面试形式：单面，2个面试官，都问了问题。 时长：十分钟左右。 问题：结合简历的基本问题，会要求举例。

先是自我介绍 然后HR姐姐就开始介绍部门 主营业务 以及实习生所负责的工作 她看我职业规划上写的资讯类 就分享了她在尼尔森做车企资讯的经历 然后就是两段中文翻译 一段时Car2share 介绍 一段时合同部分内容 效率很高

群面，当leader，比较和谐，也得出了结果，最后小组5人过了2个。二面，针对岗位预想问题，提前准备好答案，用经历证明能力，不要吹虚的。三面，有点压力面的赶脚，勉强扛过去，自己还欠缺太多。hr面，人挺nice，不过一直追问我缺点，大家好好准备怎么回答缺点。

先是初面然后笔试然后群面，最后还有终面，卡到了群面上，第一次，所以表现不太好，初面就是说自己优劣势，群面是关于财务方面的小组讨论。

面试过程：进去之后，就简单的进行自我介绍，然后面试官开始问了写简历上的问题，应聘的是研发岗，所以面试官就问了下做过的项目和应聘的岗位的具体联系，已经为什么感觉能够胜任该岗位，整个面试过程很轻松，但由于自己做过的项目 和应聘的岗位关系不是很大，感觉没戏。

就是一些结构化的面试，学历很重要吧，高学历的海龟比较靠谱，别的一些没有优势，就这些方面了，具体的问题。